Im Trauerfall

In den seltensten Fällen sind Angehörige auf den Todesfall vor­be­rei­tet. Professionelle Hilfe ist daher nach dem Verlust eines geliebten Menschen kaum vermeidbar. Des­halb dürfen Sie sich sofort an uns wenden. Sie können sich hier genau informieren, wie Sie bei Eintritt des Todes vorgehen sollten.

Erste Schritte:

Ist der Tod zuhause eingetreten, verständigen Sie als erstes Ihren Hausarzt sowie uns als Be­stat­tungs­un­ter­neh­men.

Sollte dieser nicht erreichbar sein, wenden Sie sich bitte an den ärztlichen Notdienst unter der Te­le­fon­num­mer 116 117. Die Todes­be­schei­ni­gung wird nach einer ge­nau­en Untersuchung ausgestellt.

Erst danach darf der Verstorbene zu uns ins Haus überführt werden.

Sollten Sie eine Aussegnung wünschen, würde auch ein Pfarrer zu Ihnen ins Haus kommen. Sprechen Sie uns bitte darauf an.

Falls Ihr Angehöriger im Kran­ken­haus, einer Pfle­ge­ein­rich­tung oder dem Hospiz verstorben sein sollte, haben Sie auch dort die Möglichkeit, sich zu verabschieden.

Wenn Sie uns mit der Bestattung Ihres Angehörigen betrauen möch­ten, sind wir rund um die Uhr unter der Rufnummer 0521 392062 für Sie erreichbar. Wir kümmern uns um den Verstorbenen und stehen für eine Überführung mit unseren eigenen Mitarbeitern jederzeit zur Verfügung. Nach einer Terminabsprache beraten wir Sie in allen not­wen­digen Schritten in einem per­sön­lich­en Ge­spräch.

Diese Unterlagen werden von uns als erstes benötigt:

Personalausweis des Ver­stor­benen
Todesbescheinigung vom Arzt
Geburtsurkunde (bei Ledigen)
Heiratsurkunde (bei Ver­heira­teten)
rechtskräftiges Schei­dungs­urteil und Heirats­urkunde (bei Geschiedenen)
Heiratsurkunde und Ster­be­ur­kunde des Ehe­part­ners (bei Ver­wit­weten)
Versicherungskarte der je­wei­ligen Krankenkasse
ggf. Renten­versicherungs­num­mer
ggf. vorhandener Bestat­tungs­vor­sorge­ver­trag
ggf. Versicherungs­unterlagen